Wir helfen Ihnen auch aus der Ferne!

Unser Fernwartungsprogramm können Sie hier herunterladen.

Sie wollen keinen PC vom „Band“ der über- oder unterdimensioniert ist?

Sie wollen einen freundlichen und kompetenten Service wenn es darauf ankommt?
Sie wünschen einen konkreten Ansprechpartner vor Ort, der auf Ihre technischen Fragen eingeht?
Sie möchten bestimmte Komponenten in Ihren neuen PC übernehmen?
Ihr PC soll Ihren Bedürfnissen und Anforderungen angepasst sein?

Dann sind Sie bei uns genau richtig!!!

Wir bauen Ihnen einen individuellen Computer zusammen, der genau so ist, wie Sie ihn haben möchten. Der Wunsch-PC wird entsprechend Ihrer Vorgaben und Bedürfnisse dimensioniert.

Fünf Punkte die für einen Levelup PC sprechen:

1. Lassen Sie sich von einem IT-Systemkaufmann beraten. Dank einer kompetenten Beratung wird der PC auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten, dadurch wird eine Über- oder Unterdimensionierung des Gerätes vermieden.

2. Sie haben einen festen Ansprechpartner an den Sie sich wenden können. Während unserer Öffnungszeiten ist immer ein kompetenter Ansprechpartner aus dem Levelup-Team da, der Ihnen bei allen Wünschen und Fragen direkt zur Seite steht. Datenübernahmen, Umbauten, schnelle Diagnosen sind für uns Tagesgeschäft. In unserer Werkstatt können wir direkt und optimal auf Ihre technischen Wünsche eingehen.

3. Nach Fertigstellung des PCs wird der Rechner Ihnen vorgeführt. Sie erhalten eine kostenlose Einweisung in den Umgang mit dem PC und können sich gleichzeitig von der einwandfreien Funktionalität Ihres PCs überzeugen.

4. Im Falle eines Hardware Defektes während der 24 monatigen Gewährleistung wird der Rechner umgehend in unserer Werkstatt geprüft. Innerhalb von 24 Stunden wird die defekte Komponente ausgetauscht. (vorausgesetzt der Ersatzartikel ist lagernd, ansonsten kommt die Lieferzeit des Ersatzartikels hinzu, erfahrungsgemäß sind es 2-3 Werktage)

5. Levelup Kunden, die einen Levelup PC besitzen erhalten keinen Aufschlag in Höhe einer halben Technikerstunde. Diesen Aufwand müssen wir bei Fremdsysteme berechnen, um das Fremdsystem zuerst zu analysieren.
Levelup Kunden erhalten jederzeit sofortigen Support zu ihrem Levelup System, per Fernwartung .

wir kommen auch zu Ihnen vor-Ort

Wann ist ein Vor-Ort-Service notwendig?

Bei allen Problemstellungen, die sich durch eine Fernwartung nicht lösen lassen, empfiehlt sich ein Vor-Ort-Service.

Typische Einsatzbereiche, bei denen ein Vor-Ort-Termin notwendig wäre sind:

• WLAN Router Installation / Konfiguration
• WLAN Drucker Installation / Konfiguration
• WLAN-Erweiterung: Feststellung der WLAN-Ausleuchtung, um beurteilen zu können welche Repeater oder Accesspoints für Ihr WLAN zum Einsatz kommen
• Drucker- / Rechner- Auslieferung und Aufstellung
• Internetprobleme: hier muss vor Ort die Problemursache festgestellt werden
• und viele mehr

Beim Vor-Ort-Termin haben Sie bei uns einen festen Ansprechpartner, der ggf. schon einmal bei Ihnen vor Ort war und somit die vorliegende IT-Infrastruktur bestens kennt. Der persönliche Kontakt mit Ihnen ist uns sehr wichtig. Im Rahmen des Vor-Ort-Termins, nachdem der Techniker das vorliegende Problem analysiert hat, können Sie mit ihm schnell und unkompliziert mehrere Lösungsansätze mündlich durchgehen und sich für die beste Lösung entscheiden.

Wir benötigen eine Vorlaufzeit von zwei Werktagen, um mit Ihnen einen Vor-Ort-Termin zu vereinbaren. Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit sind für uns selbstverständlich.

Sprechen Sie uns an, das Levelup-Team hilft

Ihr Rechner / Notebook startet nicht mehr in Windows durch? Der Bildschirm bleibt schwarz und selbst die LEDs leuchten nicht mehr? Oder gibt es vielleicht technische Fehlermeldungen, die vom BIOS (Basic Input / Output System) auf dem Bildschirm angezeigt werden?

Die Fehlerquellen sind mannigfaltig. Damit der Fehler gezielt behoben werden kann, muss im Vorfeld eine Fehlerdiagnose erstellt werden. Dabei wird Ihr System Komponente für Komponente auf Funktionstüchtigkeit geprüft.

Erst wenn die Fehlerursache eindeutig bestimmt ist, kann mit einer Reparatur begonnen werden.
Fragen Sie uns nach einer Fehlerdiagnose, um kostensparend und wirtschaftlich effizient eine Entscheidung über eine mögliche Reparatur treffen zu können.

Sie möchten Ihre Daten sichern, kennen aber die geeigneten Maßnahmen nicht?

Sie benötigen spezielle Medien zur Sicherung grosser Datenvolumen?
Sie möchten nicht nur Ihre Daten sondern am liebsten Ihr komplettes System inkl. aller Anwendungen und Einstellungen sowie spezieller Konfigurationen sichern?

Sprechen Sie uns an, das Levelup-Team hilft.

Wir verfügen über einen grossen Fundus an unterschiedlichen Lösungsansätzen für die oben beschriebenen Wünsche. Angefangen bei der manuellen Sicherung über eine kontinuirliche, automatisierte Sicherung bis hin zum kompletten Abbild der gesamten Platte . Wir erarbeiten entsprechend Ihren Vorgaben die richtige Lösung für Sie. Sprechen Sie uns an.

Sie möchten mit Ihrem Betriebssystem und allen Anwendungen auf einen neuen PC Umziehen?

Sie haben ein tadellos funktionierendes Betriebssystem und etliche Anwendungen inkl. individueller Konfigurationen, die sich über die Zeit angesammelt haben und möchten am liebsten mit der kompletten Software auf ein leistungsfähigeres Computer System umziehen?

Grundsätzlich sind normalerweise nur Sicherungen der Daten möglich. Das bedeutet, dass man beim Wechsel eines Rechners das Betriebssystem inkl. aller Anwendungen komplett neu installieren muss. Das zieht nicht nur enormen Aufwand bei der Neuinstallation und Anbindung aller notwendigen Treiber nach sich, sondern bedeutet gleichzeitig einen enormen Aufwand beim Neuinstallieren aller benötigten Programme und bei der Anpassung der Konfigurationen wie z.B. Internetzugangs-, Homebanking,- Favoriten-, Mailkonten- Einstellungen etc..

Warum ist das so?

Windows erkennt per plug and play die neue Hardware nach dem Umzug beim Erststart und stellt fest, dass die eingebundenen Treiber nicht denen entsprechen, die für die neue Hardware notwendig wären. Es könnte zu einem permanenten Neustart des Rechners führen, da sich Windows regelrecht an den alten Treibern verschluckt, bzw. die aktuellen Treiber nicht selbst einbinden kann.

Levelup hat aber eine Methode entwickelt, die es ermöglicht das komplette System samt Programmen und speziellen Einstellungen 1:1 komplett auf den neuen Rechner zu übernehmen. Wenn Sie einen kompletten Software Umzug wünschen sprechen Sie uns an. Wir helfen gerne.